超越屏障

專業人員面對客戶，要像無菜單料理主廚。
Professionals face customers and must be like no-menu cooking chefs.

說明

思索

專業人員面對客戶時，以手邊現有的素材，快速反應調配供給，提供符合客戶需求最佳的客製服務。

新語

不管是那一種行業，總會遇到面對客戶的時刻，供給服務是必要的過程，而專業人員，理應更有方法可以進行客製化的服務，符合客戶需求一直都是業界最響亮的口號，要如何做到這一點呢？首先要熟悉自己的所有產品，如何調配可以結合成什麼組合性服務，平常就要多加練習，熟能生巧，在客戶面前才能快速反應。筆者在接受客戶邀請，記錄活動的精彩畫面時，必須立即找出現場適合拍攝什麼動作的創意畫面，以主圖為例，除了對現場的敏銳觀察，快速想出可以拍什麼動作，對自己相機的操控也要非常到位，才能抓住那一瞬間，滿足客戶需求。能跳得這麼高，其實也不多，有機會您若有到這個景點，也可以試試看。

以無菜單料理主廚作為範例，無菜單就是要靠創意去想像，以現有的素材完成客製化的餐點，如果轉換行業別為業務人員，那就是如何將自己產品，化整為零，快速重新組合成符合要求的產品。這現象，才能展現出真正的專業，不要只是製式化販售固定包裝的產品，沒有什麼創意思維，久了就會開始有懨倦感。以前筆者在創作音樂時，也常用這種思維，不以固定編曲結構複製修改，而是依需求，用創意把音符全新排列出客戶要求的情境，音樂製作，不過也就是那些音階的音符，用不同的節奏，不同的排列，組合出一首動人的音樂。您只要把音符，轉換成您對應的產品，一定也能做到無菜單料理服務的境界。

主圖照片資訊

主題	青春跳躍
拍攝地點：	淡水將捷金鬱金香酒店
拍攝日期：	20211101
拍攝器材：	Nikon Z6 + Nikkor Z 24-70mm F/2.8 S
基本參數：	ISO-320, 1/400s, F/10.0, 34mm
發想理念：	客戶活動記錄照片

註：新系列寫作_思索新語，是由世說新語採諧音而來，思索的意思也是我們要善用思考，用新世代的角度來解讀。電子卡採用筆者拍攝的照片為底，加上自己撰寫的短句製作而成，畫面呈現別於一般網路請安圖，每張作品的短句同時也盡可能翻成適切的英文語句，因為如果用中文字句讓GOOGLE直譯給外國朋友看，可能會有誤差。如果您喜歡，歡迎轉發給朋友，當成是心得分享的概念，和朋友一起共享這心靈SPA的精品。筆者自2013年開始，不斷撰寫許多短句，是在退下教職後，再次整理教學時期的種種際遇經驗，逐漸累積。未來會持續分享這類文章，您可以訂閱本站，如果有新文章發布，會同步通知您。