自從智慧型手機上市之後，就一直在使用著。廠牌由一開始幾家可選擇，到現在琳瑯滿目。

第一支智慧型手機，基於愛用國貨的想法，先選擇了H牌手機。用了兩支之後，因為技術性問題，廠商無意面對，後來得知A牌也有手機可選擇，第三支就換了A牌手機，有幾個原因，其一是因為三十多年前和董事長曾在宏X前公司第三波相識，就這樣從2012年到現在11年，都一直換購A牌手機，一開始家人也都支持，但慢慢在愈來愈商業化現象，在許多功能上技術部門不願支持的感受下，只剩我和老婆還維持著使用，但在去年8月份遇到一個突然狀況，我手機ZF8突然死機了。只用了才兩年而已，又過保固了，但不修也不行，只好先用舊的ZF5Z手機頂著，把ZF8送修。原本打算如果要費用，就不修了，直接換手機。後來，廠商估價時，竟然說公司有專案可以支付費用，所以我不用付任何維修費。

本來在想，會不會因為過往的記錄優良？其實，過往在A牌的論壇發生過很嚴重的網路霸凌事件，我是硬撐過來的受害者，但未曾向公司要求任何賠償。只當作是作夢一場。所以這次是被優惠了？其實後來上網一查，ZF8和我相同問題的也不乏有人在提出質疑，或許是主機板設計真的有問題，所以有相同問題的手機回廠，都用了專案處理？

這個也不會有明確答案，後來修好，用了十天左右就又壞了，再送修一次，修好回來後，就放著當備用機，再也不敢使用了，這段時間，只能先用舊的ZF5Z頂替，但一天要充電三次，也是很煩人。沒想到上周到台中參加活動時，ZF5Z的相機也故障了。老婆說，可以換新手機了，因為ZF8的原故，我也不再想用A牌手機了。轉而研究GOOGLE的手機，似乎在拍照和其功能與結合雲端等應用，是非常符合目前我在使用上的特性，就在昨天下午，在MOMO直接買了一支12G/256G的手機。

在昨天之前，可以說我對A牌有非常大的品牌忠誠度。但是為什麼要決定換別家廠牌呢？除了網路霸凌的事件，加上PM和技術部分，以及業務部門，無法有整合性的決策，讓當初在A牌公司裡認真工作的團隊，走了許多人，留下沒幾位，在這麼大的公司裡，也發揮不了什麼作用。所以，想要有顧客維持好的忠誠度，相對要能端出留人的菜色。

轉個方向思考，如果在這樣的公司裡上班，雖然是很大的公司，但卻無法發揮真正的專長，只是做一份工作而已，人生意義又是如何？更河況，大公司若真要改變，很可能是一夕之間，說裁員就裁員，說調動就調動，並不是在大公司任職，就能安穩到退休。所以，平常能準備有第二專長，或是有穩定被動收入，在主要工作發生變動時，至少可以維持自己一定水平生活品質。

在去年8月之後，手機不斷來回更換，造成一些APP認證上的問題，也讓我損失了WhatsApp裡的一些聯絡人(忘了備份)，在高雄認識的新加坡朋友，只能等他來台主動再和我連絡。LinkIn也是因為短時間，在不同手機上更換，造成必須上傳證件照，才能重新使用，因為在考慮換新手機，就一直沒處理這些問題，更麻煩的是不同手機資料要整合備份，也是一種考驗。

老婆問我說會不會覺得很煩啊！我說不會，還好，因為我感恩有這樣的機會，讓我學習如何快速應對，如何轉換備份資料的方法，如何切換手機使用，總之，遇到問題，就勇於面對，學習新的技能或方法來解決目前的問題。

問題的解決，只能靠自己心態上的改變，而不是怪罪別人不能配合或是幫忙。