《向下讚美》：系列一_向下讚美，向內成長(第5篇)

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一、故事開場：志工活動的爭執

那天，我和幾位志工在準備社區市集攤位。阿芳負責佈置，但當天她把桌布顏色弄錯，整個主題風格和其他攤位不搭。

我看到時，差點脫口而出：「妳怎麼會弄錯？」但我忍住，深吸一口氣，改說：「妳的擺設真的很細心，如果桌布顏色再換成主題色，就更完美了。」
阿芳立刻點頭：「原來是顏色問題，我馬上改！」

那天之後，她不但沒生氣，還主動幫其他人檢查佈置。

我才體會到——檢討，也可以是讚美的延伸。

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二、書中觀點：從情緒反應到理性引導

《向下讚美》中提到：

「不要害怕檢討錯誤，重點在於『如何檢討』。」

發怒，是以自我為中心；
檢討，是以對方為中心。

情緒爆發時，我們只是發洩不滿；
而理性的引導，才能讓溝通真正有意義。

當我們以讚美開場，能先打開對方的心門，接著再指出可改進之處，對方會比較願意聽。

這就像「三明治溝通法」：
先給鼓勵，再提建議，最後再給肯定。

我的覺知是：
真正成熟的溝通，是在指正中仍保留尊重；讓對方願意聽，也願意改。

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三、生活應用：從責備語氣，轉成成長語氣

有時候，我們不是要批評別人，而是想幫他變得更好。

但語氣若太急，就容易變成傷人。
改用「成長語氣」會更有效：

• 「你這次的報告結構很完整，下次如果能多加圖表，會更吸引人。」
• 「你剛剛的做法很貼心，我們再調整一下就更安全。」

這樣的話語沒有壓力，卻有方向。
也許對方會反思、會改進，
更重要的是，他知道你是站在他那邊。

我的覺知是：
成熟的溝通，不是贏得對錯，而是贏得關係。

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四、思考與行動

當你下次想指正別人時，先問自己一句：
「我這句話，能讓他變更好，還是只是讓我出氣？」

如果答案是後者，就先停一下。
讓語氣有溫度，讓檢討變成對話，而非對立。

💬「真正的讚美，不止於肯定，也包含溫柔的提醒。」

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